Un rendez-vous non-Web signifie que la plage horaire a été réservée pour le patient directement dans le DMÉ par le personnel de la clinique. Par exemple, si un patient téléphone à la clinique et que la réceptionniste lui assigne un rendez-vous avec le médecin de garde, il s’agit d’un rendez-vous dit non-Web, car il n'a pas été réservé en ligne.
Les services non-web sont ceux qui requièrent le moins de configuration, puisque l’orchestrateur n’a pas à diffuser les plages horaires disponibles en ligne. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier des rappels de rendez-vous via un portail de préférence, il est nécessaire d'effectuer certaines configurations minimales. Ces configurations sont nécessaires afin que l'orchestrateur puisse communiquer les bonnes informations sur le rendez-vous au portail que vous avez choisi.
Il faut sélectionner un portail dans la section Fournisseurs pour que les notifications soient envoyées. Vous pouvez vous référer au guide suivant à ce sujet.
Vous devrez également répéter les étapes ci-dessous pour chacun des services de la clinique.
Étapes de configuration d'un service
- Sélectionner le service dans la liste des services actifs
- Inscrire le nom du service en français et en anglais
- Sélectionner le type de rendez-vous
- Sélectionner la catégorie de rendez-vous
- Configurer le délai d’annulation
